一、公众号规划
n 1. 业主信息管理
业主在公众号上填写业主信息,注册账号、密码,提交后台审核,审核通过后绑定业主微信账号以及业主信息;业主信息、密码可修改;
n 2. 物业通知
物业可登录公众号,物业在公众号上发布通知,业主收到微信通知;
n 3. 商家入驻
周边商家入驻,后台审核商家资质,设置商家账号密码;商家拥有独立后台;
n 4. 生活缴费
用户在微信公众号平台即可实现日常的水费电费物业费的快速缴纳,可对自己的费用情况进行查看;
n 5. 生活服务
物业可在微信公众号上或者后台编辑发布一些社区日常信息,新闻,周边打听、便民电话、志愿服务、中介服务等信息;
n 6.投诉建议
业主可实时发起投诉建议,微信后台同步提醒,相关人员进行处理并及时反馈;
n 7.停车智能缴费
用户在微信公众号平台即可实现停车费的快速缴纳,可对自己的费用情况进行查看;
n 8.停车引导
通过微信公众号,提供在线引车引导,可一键快速查询空车位;
n 9.反向寻车
进入寻车模块,通过输入车牌号的方式寻找到车辆所停靠的位置,自动规划详细路线,指引车主通过线路图准确到达车辆所在位置;
n 10.在线报修
发现或遇到的故障上报至系统,包括提交报修信息、生成维修工单、查看报修进程、维修登记、维修评价等功能;
n 11.访客预约
通过微信公众号实现访客预约,访客二维码相关凭证,访客凭访客二维码进出,系统详尽保存访客信息备查;访客到访时候可向受访人员发送到达提醒;
n 12.商家产品发布
商品上新、优惠券发布、团购信息发布
n 13.信息查询
对社区内部的信息查询和周边商业的信息查询,包括:公告查询、社区优惠、周边服务等;
二、公众号功能
在线支付系统 | 支持微信支付、银联支付后台管理 |
业主信息管理系统 | 导入业主信息,业主在微信公众号上一次绑定,后台审核通过;
|
物业通知系统 | 物业在公众号上发布通知,业主收到微信通知; 固定通知编辑发送,可以设置固定发送的时间以及内容; |
生活缴费系统 | 用户在微信公众号平台即可实现日常的水费电费物业费的快速缴纳,可对自己的费用情况进行查看; 可充值,选择费用代扣; 收到缴费通知; |
生活服务系统 | 物业可在微信公众号上或者后台编辑发布一些社区日常信息,新闻,周边打听、便民电话、志愿服务、中介服务等信息;
|
投诉建议系统 | 业主可实时发起投诉建议,企业微信后台同步提醒,相关人员进行处理并及时反馈; |
访客预约系统 | 业主填写访客信息,提交预约,系统生成一个访问二维码,访客则收到二维码;访客到达可以点击通知业主; 访客预约,填写访问人信息,被访者信息系统自动识别,提交预约,系统生成一个访问二维码,并直接发到访问着手机,访问者可以选择接受或者拒绝访问; 物业登记访客信息; |
停车智能缴费系统 | 用户在微信公众号平台即可实现停车费的快速缴纳,可对自己的费用情况进行查看; |
停车引导系统 | 通过微信公众号的停车引导功能,可一键快速查询空车位; |
反向寻车系统 | 通过微信公众号的反向寻车功能,通过输入车牌号的方式寻找到车辆所停靠的位置,自动规划详细路线,指引车主通过线路图准确到达车辆所在位置; |
在线报修系统 | 发现或遇到的故障上报至系统,包括提交报修信息(例如所在楼层、姓名、电话、故障内容、上传图片)已经审核通过的业主,报修人信息直接读取,无需填写;生成维修工单、查看报修进程、维修登记、维修评价等功能; |
商城系统 | 商家商品发布、商品上架、下架 商品编辑,商品详情 商品库存管理,可查各个商品的库存情况及修改 订单列表:待支付、待发货、待收货、退货/退款订单 订单派送,修改订单的状态:发货、完成、退款/退货 优惠券:设定优惠券满减条件、优惠券数量、有效期; 拼团:拼团商品设置,拼团条件设置; |
后台管理系统 | 总后台 一、业主管理:1、业主管理,业主信息审核,业主资料查看; 2、生活缴费管理:业主所有生活缴费信息查看,通知业主缴费,业主账户余额管理,费用代扣;; 3、访客信息记录:所有业主访客信息查询; 4、业主投诉意见查看管理; 5、业主停车缴费信息查看管理; 6、业主报修信息查看管理、业主评价管理; 二、物业管理:物业账号管理;物业权益管理;物业发布的信息管理; 三、商家管理:商家入驻申请查看管理,商家后台账号、密码设置; 四、财务管理:业主生活缴费管理;业主停车缴费管理; 所有报表均可按照条件进行删选搜索以及导出; 五、其他管理:生活服务:发布社区日常信息,新闻,周边打听、便民电话、志愿服务、中介服务等信息; 业主信息数据、物业信息数据、财务数据、其他信息数据; 商家后台 一、商品管理; 商品发布、商品上架、下架 商品编辑,商品详情 商品库存管理,可查各个商品的库存情况及修改; 二、订单管理:订单列表:待支付、待发货、待收货、退货/退款订单订单派送,修改订单的状态:发货、完成、退款/退货 三、营销工具管理:优惠券:设定优惠券满减条件、优惠券数量、有效期; 拼团:拼团商品设置,拼团条件设置; |
信息搜索系统 | 信息查询系统提供了对商品信息的检索; 方便浏览者以更快的速度找到自己所需要的信息,同时,也为我们的管理提供了一定的方便。 |
流量访问统计系统 | 页面受欢迎度统计;访问访次统计;搜索引擎关键字搜索分析;访客所在地区情况统计; |
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