微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着智理微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。智理微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式
一、轻松维护老客户、锁定老客户。做过生意,过企业的老板应该都有这样的一些困惑:当我们费了九牛二虎之力开发一个新客户后,如果没有好好的跟这个新客户沟通交流,3 天 5天 10天后,这个客户很可能就会流失掉了,甚至我们辛苦开发起来的新客户既然在同行竞争对手那里去消费,我相信大家都深有体会。而传统电话,业务员,客服维护老客户的方法,成本高同时不容易操作。
比如:现在我们经常遇到垃圾短信,什么保险啊,材料,投资,消耗品广告。有的人本身对什么材料不感冒。而手机上面又经常收到这样的信息,客户收到后,也不会去看,久了那就是骚扰,搞不好还会对企业产生不好的负面影响。这些都是在维护客户的过程中,没有很好的对客户进行分类,啥信息一箩筐直接打包好,发出去,所以企业的客户收到的信息并不一定是他们需要的精准信息。
而通过微信,只要用户开通微信关注企业的微信账号。那么企业即可非常方便的定时推送信息给老客户,并且企业非常方便的对老客户进行分类,推送他们需要的信息,百分百的传到客户手机上。从而建立非常好的联系。而营销的本质就是对目标客户形成规模化的教育,对目标人群形成规模化的营销,从而让客户产生依赖。就像一想到快餐就立马想到麦当劳,肯德基一样。
二、建立自己的广告平台,节省庞大广告开支。那我相信大家都知道,在没有像微信这样的工具出来之前,很多企业都是通过传统的方式来做广告,比如电视,报纸,百度竞价等。
这些地方效果不错,倒是很多企业都遇到这样的问题:在投入大量资金在这些渠道做广告的时候,会产生巨大的销量,但是当广告不做的时候,销量会迅速下降。所以这销量是与广告成本成一个正比的。比如国内某酒业,一年的销售额有10个亿,但是广告投入就去了6亿多。
那么透过微信,怎么样去节省庞大广告开支?这个也是很简单的,只要建立好自己本身的公众平台,建立好微信的运营系统。然后在企业原本做广告的地方,比如电视,百度竞价,报纸等这些地方,加上自己企业的微信号,微信二维码,用一些方式吸引目标客户来关注。
一个渠道的目标客户总是有限的,当经过一段时间,这个渠道的目标客户基本导入到自己企业的微信账号上面来的时候,那就不用再这个渠道上去打广告了。因为自己的微信平台不仅是一个很好的广告平台了。这也是很多已经看到这个机遇的企业纷纷投入大量精力去圈地,抢占市场的重要原因。
说到这里,我给大家提示下,对于你的生意企业来讲,如果自己不领先一步,很可能竞争对手就捷足先登,当竞争对手锁定目标客户之后, 那自己将会变得非常被动了,据我了解到的,很多企业其实不是被竞争对手打败,而是被趋势打败,所谓趋势就是我们消费者的眼球和习惯变了,过去流行的东西不流行了。过去的消费习惯也快速转移到移动互联网了,大家同意我说的这句话吗?
三、节省人力成本。微信推出的公众平台,很关键的一个功能就是充当客服。通过关键字的设置,可以实现自动化的人工服务。节约大量的人力成本。这有点像中国移动电话那样的智能回复功能。一般的小企业,可能没啥关键,对于用户规模非常庞大的企业来说,比如小米手机,银行。
这些客户群上百万,如果仅仅靠人工,那基本是无法完成的。对于这样庞大客户群的企业来说,一年光短信费用都可以节省好几百万开销。还有其它人力,物力成本。在微信上面还可以实现在线下单,在线订购等,这些都可以给企业节约大量的成本。
四、让老客户非常方便的转介绍,形成爆炸式传播。企业建立微信后,通过持续的刺激老客户,当老客户对企业产生信任后,会自发的进行分享传播。企业也可以开展活动,来刺激老客户分享传播。传播非常简单,只需要分享到朋友群,老客户的朋友都可以看到。而且微信上面的粉丝,都是自己的好友,信任度非常高。
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