微信网站制作中如何增加用户忠诚度
所谓的客户忠诚度指顾客忠诚的程度,真正的会员忠诚度(客户忠诚度)是一种行为,而客户满意度只是一种态度。据统计,当企业挽留客户的比率增加5%时,获利便可提升25%-100%.那么如何来增加客户的忠诚度呢?
(1)细分客户
我们重点企业80%的收入来源于20%的客户。不同客户对于企业来说价值是不一样的,其中一些客户为公司带来了长期的价值。这就要求企业做到能够跟踪客户、细分客户,并根据客户的价值大小来提供有针对性的产品和服务。因此我们在推行客户忠诚度计划时,应该把重点放在20%-30%的高价值客户上。
(2)满意度
忠诚的客户更注重产品的内在价值,企业微信如果拥有一个忠诚的客户群体,就能节约获得新客户的营销成本和服务成本。所以企业只要让客户满意,自然就会带来新客户。
(3)服务策略
创造优质的服务使客户满意,从而增加市场份额。可以从给客户提供方便、优质的服务入手,提高客户的信任度,从而让用户产生依赖。
(4)产品策略
产品策略可以将潜在忠诚转化为高度忠诚,要利用其差异化和独特性进行营销。
(5)价格策略
对于虚假忠诚的用户,价格策略是必需的武器。如何有效的利用价格策略,在保持客户稳定的前提下尽可能减少价格优惠对收入的负面影响,这是市场主导者和领先者关注的问题。

相关阅读
分享5个微信营销的技巧
2017-12-221293
1.根据企业特点,突出微信服务 一个好的微信创意最关键的是突出品牌、强调服务、技术与认知。只有在了解了微信用户目的、认识微信用户需求的基础上,才能确定什么样的视觉和语言、什么样的服务和技术适合与用户沟通。为此,在微信主题设计上,应站在
推广微信吸粉如何巧妙的吸引
2017-07-261381
网络世界永远还是流量的世界,微信推广的目的就是为了吸引更多的流量,再好再实用的微信公众号离开推广,一定是事倍功半。掌握以下几招,没有毛病,完全够用了,锐道祝您微信公众号大火,生意红红火火!微信的“附近的人”吸粉微信有个功能是“附近的
想要网站推广效果好,应该怎么做呢?
2018-02-261293
想要网站推广效果好,应该怎么做呢?很简单,一要团队,二要分工。网站推广主要包括三个方面:内容、外链和数据。那么,分别有专人在这三个方面负责,术业有专攻,如此,才能不断摸索中见到效果。 网站内容编辑人员 网站内容编辑主要是针对网站的
产品与运营
2018-08-221357
1、产品生产出来,假如无法触达用户,则无法体现产品价值和实现商业价值。运营用于连接用户和产品2、 互联网产品=产品价值+商业价值用户需求不断变化,产品需要通过持续的迭代完善才能满足用户需求,没有运营则无法时刻洞察用户需求变化;互联网产品本身
微商城有助于增加用户粘性和品牌影响力
2017-12-251292
在京东商城、麦考林、淘宝、凡客诚品、乐淘、等许许多多的购物APP都相继开发了自己的微信商城,可见微商城已经成为了一种购物趋势,给你的销售添加了一种渠道。对于一些电商开始瞄准微商城平台,可见微商城是一种新的社区购物模式,会带来更多的流量和