微信网站制作中如何增加用户忠诚度
所谓的客户忠诚度指顾客忠诚的程度,真正的会员忠诚度(客户忠诚度)是一种行为,而客户满意度只是一种态度。据统计,当企业挽留客户的比率增加5%时,获利便可提升25%-100%.那么如何来增加客户的忠诚度呢?
(1)细分客户
我们重点企业80%的收入来源于20%的客户。不同客户对于企业来说价值是不一样的,其中一些客户为公司带来了长期的价值。这就要求企业做到能够跟踪客户、细分客户,并根据客户的价值大小来提供有针对性的产品和服务。因此我们在推行客户忠诚度计划时,应该把重点放在20%-30%的高价值客户上。
(2)满意度
忠诚的客户更注重产品的内在价值,企业微信如果拥有一个忠诚的客户群体,就能节约获得新客户的营销成本和服务成本。所以企业只要让客户满意,自然就会带来新客户。
(3)服务策略
创造优质的服务使客户满意,从而增加市场份额。可以从给客户提供方便、优质的服务入手,提高客户的信任度,从而让用户产生依赖。
(4)产品策略
产品策略可以将潜在忠诚转化为高度忠诚,要利用其差异化和独特性进行营销。
(5)价格策略
对于虚假忠诚的用户,价格策略是必需的武器。如何有效的利用价格策略,在保持客户稳定的前提下尽可能减少价格优惠对收入的负面影响,这是市场主导者和领先者关注的问题。

相关阅读
微信,是一种生活方式
2017-09-011399
微信是提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋
微信里的大机会
2018-08-131438
首先,为什么我们认为微信存在系统性机会?在 PC 时代,浏览器的时长占比是 55%,在手机上,微信的时长占比是超过 55% 的。除聊天外,阅读和交易的消费场景也在往微信迁移,这就使得内容生产者也开始往微信迁移,开发者们逐渐把微信当作发布应用的第一站,
如果用公众号赚钱
2018-11-211304
如果你有一个粉丝特别多的微信公众号,赚钱是轻而易举的事,微信公众账号赚钱方法可以总结为这几种:卖产品,卖服务,卖广告。1.卖产品:直接发布产品在微信里宣传,然后通过关注微信后沟通聊天成交,或者链接到第三方网站下单,如微店里购买,从中得到
创业之初,开发公众号和APP,选择哪个?
2018-11-121225
创业之初,很多朋友听到我说创业时,都会一脸兴奋地问:你要开发APP吗?我说不,我开发的是公众号。此时朋友会一脸的“搞不懂”,我猜他们心里想的一定是:说起来牛A轰轰的创业,原来就是搞个公众号啊!一脸的不屑。问出这样问题的朋友是因为外行,我刚
微信小程序的实现机制
2016-11-151439
微信小程序的开发是基于微信提供的一套应用框架进行开发的。微信通过封装微信客户端提供的文件系统、网络通信、任务管理、数据安全等基础功能,对上层提供了一套完整的Javascript Api,使得开发者能够非常方便的使用到微信客户端提供的各种基础功能,快速构