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关于生活服务微信公众号解决方案

一、公众号规划

n   1. 服务项目分类

分为育婴师、月嫂、护工等;

2. 预约

选择服务类型,上门时间、联系方式、地址等信息,选择预约;

n   3. 门店展示

各个城市门店展示;

n   4. 服务流程

01客户预约服务,02客服电话了解详情,03客户面试,04分配附近门店,05与客户约面试时间。06门店按需筛选阿姨,07按时上门服务、08签订合同;

n   5. 家政资讯

关于生活、宝宝等资讯发布;

n   6.联系客服

电话直接呼叫客服;

n   7.常见问题

一些常见的问题及答案,也可以在线留言问题;

官网13.jpg

二、公众号框架拓补图

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三、公众号功能

服务项目发布系统

1、产品分类管理,可以在内容后台添加、删除、修改商品类别,子类别;2、产品图片管理,可以在内容管理后台随时添加、删除、修改商品的文字、图片等内容;

;3、产品上传下架管理;

预约系统

选择服务类型,上门时间、联系方式、地址等信息,选择预约;

门店展示系统

各个城市门店展示:门店图片,详情介绍,联系方式

家政资讯

资讯发布;

联系客服

电话直接呼叫客服

常见问题

一些常见的问题及答案,也可以在线留言问题;

后台管理系统

1、    会员管理

2、    产品管理

3、    预约订单管理

4、    售后管理

5、    系统设置

6、    常见问题管理;

7、    资讯管理;

内容管理系统

后台内容编辑器采用所见即所得富文本编辑器,具有轻量,可定制,注重用户体验等特点,开源基于MIT协议,允许自由使用和修改代码;屏蔽各种浏览器之间的差异,提供良好的富文本编辑体验;

支持批量上传图片,上传文档,上传视频等功能;

信息搜索系统

信息查询系统提供了对商品信息的检索;

方便浏览者以更快的速度找到自己所需要的信息,同时,也为我们的管理提供了一定的方便。

流量访问统计系统

页面受欢迎度统计;访问访次统计;搜索引擎关键字搜索分析;访客所在地区情况统计;


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