1.根据企业特点,突出微信服务
一个好的微信创意最关键的是突出品牌、强调服务、技术与认知。只有在了解了微信用户目的、认识微信用户需求的基础上,才能确定什么样的视觉和语言、什么样的服务和技术适合与用户沟通。为此,在微信主题设计上,应站在用户的角度,注意用户需求与微信内容的相关性,选择具有吸引力的微信主题,突出微信营销服务的特点,才能打动用户,从而提高微信信息的访问率。
2.加强微信互动性,注重用户体验
互动性在沟通中蕴藏着巨大潜力,因为好创意能够创造高访问率,特别是优秀的用户体验能够驱动用户与用户之间的信息传递,所以微信创意要从考虑能否通过互动性给用户留下深刻印象入手,这一点星巴克微信堪称典范。个性化互动形式提高了用户体验,大大拉近了品牌与用户的距离,用户回复的内容代表着更精确的用户兴趣方向,这更是难得的资源。
3.营造微信情感氛围,提高品牌亲和力
微信不只是向用户介绍产品与服务,也是与用户进行情感沟通的一种方式。在微信中饱含情感能够使用户体会情感的寄托,在心理上产生的情感共鸣,进而激起用户的向往,对商品与服务产生兴趣,达到“四两拨千斤”的效果。将情感融入微信创意,使微信信息中洋溢着贴心的关怀,既新鲜、易于用户接受,又能提升企业在用户心目中的印象。
4.有奖参与品牌活动,让微信富有趣味
用户对自身利益的关心和娱乐取向是微信创意的一个突破口,在微信上发布企业的一些品牌活动信息,强调参与活动给用户带来的好处,往往能吸引用户参与活动。天猫商城微信恰恰抓住了这一点,将网购用户最关注的红包作为用户参与活动的好礼,并根据用户的兴趣营造出众多宇宙星球的新概念。用户怀着浓厚的兴趣与欲望,进行星球探险,答题赢红包。用户的关注度与参与度被大大调动,天猫商场的企业形象也得到了提升。
5.微信结合微电影,提升企业品牌形象
运用企业宣传片进行企业形象塑造是常用的方式,而纯粹以宣传自身为目的往往会引起观众的抵触心理,由于微电影丰富的表现形式更具吸引力、亲和力和传播力,可以在微信中发布企业微电影,将企业品牌形象融入微电影的剧情、内容中,从而包含更丰富的创意元素。
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