你真正的了解你的用户么。天天坐在办公室里,怎么了解用户。其实对于大方向上来说,我们用户到底存在在哪里。特别是一款新的产品,到底谁使我们的用户。作为用户思维第一步来说,就是要了解你的用户。这是做产品最基本的。
1、用户接触
多找人聊,这是创业者在创业时候,或者创业中,经常会做的事情。因为多和人接触,才能获取很多有效的信息。而产品经理也是一种创业者,他是公司内部推动力。作者一直以齿轮称作产品经理,因为只有将需求滚动起来才能让产品运作。而需求是要自身去努力的,并不是被动性的。用户接触的时候,你想要给用户什么。那就大约告诉我们可以做什么。而用户会告诉你,不会告诉他最大的困难是什么,而是告诉你解决方案是什么。这里就是涉及到过滤的问题。需求的过滤是挖掘用户心理的本质。而本质一定是他的困难是什么。所以要通过解决方案去反推倒过去。反推倒的时候,一定有很多维度,而多问几个人之后。你的维度是在集合中不断减少的。这跟代码中找集合道理一样。最后,你会有清晰的困难点了。
2、数据分析
通过数据一定时间内增长或者减少去改进现在的产品。数据上,在数据上下5%波动情况下,是属于产品可以接受范围内。而运营波动的指标却不同。3%波动是属于运营正常的范围。运营对于数据敏感度会高一些。而产品可以改变的地方少之又少。产品经理除了要站在产品角度思考数据,也会站在大运营的角度思考问题。(这里大运营指的是客服、销售、小运营、市场、公关,包括整个公司运营成本。)特别是明显的数据变动下,我们需要对产品做出调整。数据分析时,日常都是现状分析和原因分析。而一周才是趋势分析。这样才是合理的分析步骤。
3、汇集成用户画像
画像是为了更好帮助我们理解用户,还有用户的在主功能上满足需求之外的需求。一个产品其实也是分28原则满足功能点。而辅助功能上突破点也是能有创造性的。而这一切一定来源于用户画像。它作用不仅仅找到主需求,很多隐形的需求都会找到。滴滴打车是主需求,在线支付就是隐形的。产品经理能不能找到这样的痛点,不仅是一种需求满足,更是一种商业化的满足。

相关阅读
微信公众号推广一个很有效的方法---微信互推
2017-12-141355
“互推”顾名思义互相推荐。“微信互推”可以说是除开爆文以外,涨粉最为安全且效果最好的方法了。思路其实和网站置换广告位差不多,只不过现在换成了,你推荐我的账号,我推荐你的账号。在资源对等的情况下,进行等价置换,这种思路值得提倡。在微信
充分利用微博微信营销,实现营销价值最大化
2018-02-071342
当今时代是一个网络推广的时代,不管是百度推广还是微博微信等营销,尤其是微博微信营销占据着企业网络营销的大壁江山,尤其是微信营销已经成了众多企业线下线上结合发展的桥梁。品牌联播营销机构作为一线上发展为主结合企业线下活动做企业品牌推广,
“流量+分销+沉淀”三管齐下,打造新时代商城
2018-11-011339
1、前期,能量储备流量导入对自建微商城来说至关重要,在商城搭建初期就要开始进行大范围的互联网宣传。在公众号搭建商城完毕后,要开始通过微信朋友圈的影响力进行文化传播和营销。有受众在了解后感到心动,继而成为公众号的铁杆粉丝。美图+企业文化的
微信公众平台运营技巧有哪些?
2018-07-311376
1、订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;2、服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息;3、企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可
做微信商城必须注意的几点
2018-03-011284
商城搭建好后,怎么推广就成为了首要解决的问题。微信商城与微信公众号是一体的,通常你可以有两种推广方式,即推广你的公众号或推广你微信商城的独立地址。那么,推广微信商城常见的误区会有哪些呢?1. 推广公众号与推广微信商城独立地址是一样的?——N