今天给大家分享的主题是关于粉丝成交以及留住粉丝这一块的话题。
首先给大家上一个公式:成交=话术+朋友圈+活动(互动)
个人号里的成交,基本上做好这几步即可。
当然粉丝成交还有其他因素,比如:平台的信任背书,软文的价值输出及专业性,个人IP是否让人信服等等。
那今天先不说其他因素,今天的主题主要讲下,粉丝的成交该如何去做。我给大家分享下5个话术步骤框架。
第一步:打招呼
打招呼的方式很多,重点要让粉丝觉得你是个很和蔼的人。
第二呢,让粉丝看到后,心情舒心,有欲望回复。
打开粉丝的心扉,你就成功了一半。
第二步:自我介绍。
你是做什么的,粉丝是做什么呢?
就如同线下,你新认识一个朋友,是不是会互相递个名片,加个微信。
然后彼此介绍下对方后,再继续沟通与深度交流。
认识彼此后,才能更好的有针对性交流,不然全程尬聊,是很费时和费力的。
第三步:了解对方需求。
粉丝需求,就如同做一个APP一样。
一款APP的诞生,就是来解决大众痛点的,比如“淘宝”诞生就是让大家购物更加便利,选择的品类更加众多。
了解需求,你才能够与粉丝的距离拉近很多。
然后你才能明白,粉丝目前的现状是如何的
这样你才能够帮助粉丝,帮助他们解决问题和脱离困境。
第四步:剖析需求,并解决
了解需求后,你就需要去解决掉。
不然你就不要去了解。
解决了,你的形象就会树立起来,你的专业性就会突出出来。
怎么去解决?
各行各业的产品比较多,这块无法真正的帮助到各位~
如果你想产品卖的好,你就务必要成为你所卖产品领域里的砖家。
第五步:引导成交
1、帮助了粉丝
2、专业性树立
3、信任感增添
就可以引导到卖产品和卖服务了~
引导后,决定转化率的高低有两个方面。
第一:刚才所简述的聊天步骤
第二:平台的软文质量及个人IP。
这两个方面做好了,你就能够有很高的转化率。
当我们引导了粉丝与我们成交交易后,应该如何赢得他们的“心”呢?朋友圈动态在此刻就是一个十分重要的工具了。
相信大家都和我想的一样,对那种刷屏的人,深恶痛绝!既然大家都喜欢看这些内容,为什么我们不发一些他们喜欢看的内容进行互动和联络感情呢?
微营销中情感营销是很重要的。那么怎么进行内容互动和联络感情呢?
1、早餐07:00——07:30
现在的年轻人,起床
第一件事:摸手机
第二件事:睁眼睛
第三件事:看时间
第四件事:看朋友圈
这个时间段,可以发一条:当天的天气情况。
例如:内容可以是,昨晚虽然下了那么大的雨,可是今天早晨太阳依然升起了!
配图:到百度上搜索,关于太阳的这条内容,让刚睡醒的他看到后,知道昨天下雨了,今天却是晴天,给了他一个天气资讯,这样的信息,他不会反感,反而对你记忆深刻。
2、中午12:10——13:10饭点
忙碌了一上午,到12点下班的时候,大家习惯性的打开微信朋友圈,看看大家又发了什么动态,这个时间段,你可以发一条搞笑的内容。
例如:内容可以是发一个笑话,笑话内容到微博上找那些《搞笑XXXX》,关注他微博,每天复制过来一条你认为搞笑的,复制过来之后,一定要放到备忘录里面,进行稍微修改,加上自己的元素进去,不要完全复制,看都不看就发布到朋友圈了,其实发的内容里面有别人的名字或者产品名字。
配图:根据你笑话的内容到百度上搜索关键字,比如你搞笑的内容是讲一头猪,那你百度上输入,关于猪的图片。搞笑的笑话,给那些忙了一上午工作的人,给予放松心情的笑一笑,这样他会对你印象深刻,并且觉得你是一个幽默的人。
3、下午14:00——15:00下午上班时间
在上班之前,习惯性打开微信再看看朋友圈动态,这个时候,可以发布一条新闻。
例如:内容可以是2014中华小姐环球大赛三甲产生:刘中擎问鼎,你把这个新闻总结简化为140字以内,发布朋友圈,为什么是140字?因为140字发朋友圈不会被折叠起来。
配图:到百度上搜索2014中华小姐环球大赛总决赛。
4、17:00——18:00下班时间
下班的时候大家习惯性,看微信朋友圈,这个时候,发一条你也下班了,准备去哪吃饭。
例如:内容可以是,三年没见的老同学,从美国飞回来,晚上到哪吃饭呢?
配图:可以是你和同学的合照,也可以是你同学的照片,也可以到百度搜索,飞机图片配这条内容。
完全是你的生活动态,别人愿意看,不会反感,并且觉得你很优秀,因为你的同学从美国回来啊,大家都愿意结交优秀的人。你的优秀是你自己包装出来的,你的优秀,你不说,在虚拟的网络世界中,没有人知道,要学会适当的展现自己。
5、18:30——20:00晚餐时间
晒吃饭的图,不单单晒图,要对今晚吃饭的收获做个简短的自己的评价。比如和美国同学一起吃饭,才发现,这厮离开祖国三年,就被西化了,满嘴的英文单词,后来老子实在听不下去就给他来一句:你大爷的,英文怎么说。
6、21:00——00:00
是大伙玩微信的最高峰,这个时间段,可以发一条自己的广告,但不要发硬广告。什么是硬广告,就是发的一点人情味都没有,完完全全就是广告的那种,别人一看是广告,就会立刻不看,过!
这条广告,要怎么发呢?文字内容尽可能原创,原创的基础上,里面加上自己的元素,加上自己的产品名称和功效,然后配图。
每天按照这个思路去经营自己的朋友圈,你会给别人留下一个很好的印象:正能量、幽默、关注国家大事、身边都是优秀的人、有自己的事业。如果你是这样一个人,别人愿意认识你不?
当别人认可你,欣赏你,喜欢你,爱上你之后,你卖什么产品,他们都会支持你!所以,我们要把微友变成粉丝,再逐步把他变成脑残粉。
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