微信公众号广告、朋友圈广告以及微营销插件能够帮助企业快速获客;企业可以通过小程序搭建在线商城承接流量,促成电商转化;同时在小程序和公众号中建立会员体系,借助公众号的能力触达、沉淀会员。“广告+小程序+公众号”一体化移动电商整合营销解决方案的服务商。微信商城解决方案兼容小程序和微信H5两端,提供强大的在线开店工具和会员系统,并能为企业提供一站式的移动社交广告投放服务。
从去年下半年开始到现在,小程序一直特别火,电商新时代重要的一个载体就是小程序。所以今天给大家分享的是基于小程序的电商解决方案。
首先看一下微信发展的四个阶段,我相信大家都非常清楚了,小程序目前是微信非常重要的战略发展方向,而且小程序天然的属性决定它能够去跟万物连接,能够改变一些商业模式。小程序变成微信生态下一个增长点,最新数据显示小程序日活用户已经突破2亿,而且微信本身活跃用户已经突破10亿了,这是非常庞大的市场。
传统电商相信大家都知道,基本上流量控制在平台手上,而且平台制定相关的规则,在新的电商领域里大家的流量比较私有化,流量规则是由用户自己去设定的,通过社交的传播裂变再裂变,实现几何式的裂变增长,所以从流量的角度出发,整个电商的格局发生了变化。
广告、小程序、公众号在微信生态体系里面构成了流量变现的金三角,通过广告去引流,通过公众号去做沉淀,做内容,通过小程序去做交易,这样一加一加一的算法是大于三的,整合广告、小程序、公众号来做整体移动营销解决方案,在广告、小程序、公众号间进行流量的相关转化。
从拓客、转化、留存三个方面来介绍小程序电商。
首先是拓客篇。
如何获取潜在的顾客?从三个方向:一、微信公众号广告;二、微信朋友圈广告;三、营销品牌插件。
公众号广告相信大家都已经了解,提供公众号关注,移动应用下载,卡券分发等多种形式快速聚拢人气和粉丝。第二是朋友圈广告,很多人都已经看到过了在你的朋友圈时不时出现汽车、房产等等相关的品牌广告,对于企业品牌宣传能够达到很好的效果。而且朋友圈广告能够精准定位人群,如果你想覆盖北京双井周围五公里之内的比如说男性、高端的男性,其实只要在后台打上一些标签就可以快速的去做分发。第三个是微信的插件,帮助我们的企业在微信体系里去获取流量。
公众号广告可以做到从关注到转化无缝衔接;朋友圈广告可以说是品效兼得,朋友圈广告非常精准,能够覆盖企业所需要的那些推广的人群。因为这些营销活动都是通过移动社交的裂变原理来设计的,一传十、十传百,为企业快速进行品牌的曝光
第二,转化篇。
这是小程序电商转化链条,我们发现从品牌曝光到用户的点击以及浏览商品到下单、发货、签收、分享是一个流量转化的闭环。举个简单的例子,企业在朋友圈里面获得了相关的流量,通过商品去做承接,用户下单,商家发货,用户签收,签收完不代表这个交易就完了,我们的用户还会利用社交裂变的属性去做社交分享,能够快速的去吸引更多的人在平台上下单。这三个转化链也是基于广告、小程序、公众号三者之间的关系。
微信广告+小程序也是目前电商转化的新利器。首先我们来看公众号底部+小程序+微信商城,这是很好的组合,在朋友圈广告+小程序+微信商城,这是不同的组合方式。
首先从商城开始,这是基础框架,是兼容小程序和微信公众号两端的,我们从装修、商品、订单、会员、活动、数据为B2C形成闭环。企业可以利用一些数据去做电商平台的搭建,拓展线上的渠道,我们有非常个性化的店铺装修,全品类的商品管理,移动设备上的订单管理,物流管理;其中,物流管理方面,我们有针对跨区域的物流、城市内的物流管理,以及数据分析系统。
接下来是分销,我们把分销者作为企业的代言人,企业在商品领域里面设计一些基础的佣金,让他的顾客去帮助分享出去,一旦顾客的朋友或者是朋友圈的任何一个人购买了这个商品,这个顾客就会得到相关的利益,那他就变成企业的代言人。而且我们支持的利益可不只是现金,也有可能是积分,也有可能是其他一些用户的权益。
限时折扣是传统电商也一直在用的,限时折扣能够在短时间之内形成相应的爆发。从四个方面来看限时折扣,第一个就是多种优惠是共存的,优惠券、积分等等是共同存在的。支持营销的自定义,可以支持固定的时间、固定的周期两种营销模式。
同时电商里面还有更多的电商转化的玩法
然后是会员营销体系,比如会员充值权益,消费权益,会员营销有助于企业对于用户和会员获取更精准的用户画像,对于会员的用户信息、渠道等级、消费充值、积分等等都可以支持筛选。最后一点整个会员的数据是基于RFM模型来做的。
五大会员营销能力助力复购,第一个是开卡有礼,我们的用户开卡以后获赠积分、优惠券,引导用户开卡,这个会员卡同时也是一个储值卡,支持充值。会员在等级提升以后也是有权益的,消费也是有权益的,消费到某一定程度会给他优惠券、积分、余额等等。会员的积分是可以当现金使用的。
RFM助留存有效减少客户流失,什么是RFM模型?它是一个数据分析模型,它可以看到你的顾客最近购买的时间、购买的频次以及最近购买的金额,这些数据可以很好的指导商户去做他的商品结构的优化以及交易的调整,非常的有效果。
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