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关于多商家平台系统的解决方案

一、    平台规划

n  1.多商家,多用户平台

n  2.用户角色:包括有几种用户使用,分别是什么角色

平台;商户;会员/高级会员

n  3.几个角色分别用什么环境(PC/移动/)进行操作

平台--PC;商户—PC;会员/高级会员—PC/移动;

n  4.商户入驻流程

商户资料填写—商户考核—保证金缴纳-入驻

n  5.商户审核条件

商品信息完整度;客户评价;发货速度;是否有客户投诉;售后服务效率;商品价格;

n  6.支付方式

PC端:支付宝支付、微信支付、银联支付;移动端:支付宝支付、微信支付;

n  7.商家返佣流程

用户购买—获得佣金

n  8.高级会员返佣流程

高级会员推荐--购买成功--获得返佣

n  9.高级会员分佣提现流程

提交提现申请--审核申请情况—返佣到账户

官网11.jpg

二、    平台功能介绍


商品展示系统

所有商品展示;商品分类(品牌、品类、价格);

活动分类;商品分模块展示,空间分类;

功能分类;风格分类;定制分类;

商品详情页:商品参数、详情内容、商品实拍图、用户评价、库存信息。

在线支付系统

支持微信支付、支付宝支付接口、银联支付;

会员系统

1、会员/高级会员注册;

2、会员/高级会员登录;

3、会员消息提醒;

4、会员中心(会员订单管理、发货状态查询、评价管理、收货地址管理、密码管理、资料管理、退换货管理、优惠信息);

5、会员积分;

6、会员俱乐部;

营销系统

1、卡券优惠活动;优惠券使用说明;优惠券金额,时间设置,使用条件;

2、产品促销打折管理;抢购倒计时;

3、搭配套餐设置;

4、预售款的时间、价格。发货时间;

5、活动报名、审核;

在线购物系统



用户可以将商品加入购物车,商品展示信息:缩略图、标题、规则、原价、现价、数量;

商品总量由所有数量相加;设置编辑按钮(删除键),分多个订单,支持多选支付



客服系统

用户在线咨询;第三方客服接入;

评价系统

用户评价功能,用户确认收货后可以对产品进行评价,平台可以对评价进行屏蔽、删除、敏感词屏蔽;

物流系统

第三方物流接入,用户可以在线查询跟踪物流详情;

社群系统

视频接入、第三方直播软件接入;

新浪微博接入;推荐精选产品;

退换货系统

商家未发货,仅退款;已发货,退款退货,上传快递单号;

信息搜索系统

信息查询系统提供了对商品信息的检索;关键词搜索,价格搜索,

1、品牌搜索

2、分类;

3、门店;方便浏览者以更快的速度找到自己所需要的信息,同时,也为我们的管理提供了一定的方便。

会员管理系统

1、会员优惠设置;

2、会员管理、会员添加、会员资料查看、会员编辑;

3、会员消息提醒;

4、会员中心(会员订单管理、发货状态查询、评价管理、收货地址管理、密码管理、资料管理、退换货管理、优惠信息) 5、会员注册登入;

6、会员积分管理;

7、会员返佣提现;

对商户管理系统

所有商户的后台权限由平台管理;可以对商户进行直接清退;每月营业额、推荐购买量;商户数量;不同权限的数据统计;会员档案管理;线上营销、推荐奖励统计;日、月访客量、营销数据统计;

订单管理系统

所有订单详情管理;订单管理:发货管理、退货管理、收款管理、退款管理、订单打印;订单具有"确认"、"到款"、"部分到款"、"发货"、"部分发货"、"退货"、"部分退货"、"归档"、"取消"状态

内容管理:文章添加、文章编辑、文章标签

营销管理:促销管理、优惠券、价格促销、积分促销;

报表统计:访问统计、会员统计、订单统计、统计设置、商品销量排行;

系统管理:支付设置、物流设置、角色管理;

财务系统

所有往来资金管理,自动核算商户、高级会员佣金,自动控制数据平衡关系,保证数据完整性一致性,支持数量核算、往来核算、部门核算,灵活的多栏账设置功能,支持年终调账处理,往来账管理、往来账调整,多角度、多层次、多条件立体查账,方便快捷,支持债权债务管理,跨科目级别查询明细账提供总账、日记账、明细账、数量账、余额表、日报表等多种账表;

商户后台系统

可以在后台进行店铺管理(发布商品、删除商品);交易管理(已卖出的商品、);物流管理(发货、仓储管理);客户服务(退款管理、售后管理);商品余量;商品活动设置;

商户考核系统

根据商户对商品信息完整度的填写,发货的速度,产品的价格,售后服务效率,客户的评价,以及是否收到客户投诉的等多方面因素,进行数据整合分析,从而对各个商户进行评分;

内容管理系统

后台内容编辑器采用所见即所得富文本编辑器,具有轻量,可定制,注重用户体验等特点,开源基于MIT协议,允许自由使用和修改代码;屏蔽各种浏览器之间的差异,提供良好的富文本编辑体验;

支持批量上传图片,上传文档,上传视频等功能;

流量访问统计系统

页面受欢迎度统计;访问访次统计;搜索引擎关键字搜索分析;访客所在地区情况统计;

移动端

移动终端或者叫移动通信终端是指可以在移动中使用的计算机设备,大部分情况下是指手机或者具有多种应用功能的智能手机以及平板电脑方便用户随时查看信息。



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