一、 公众号规划
n 1. 用户角色:包括有几种用户使用,分别是什么角色
A管理员/B 会员/教练;
2. 客户端:几个角色分别用什么环境(PC/移动/)进行操作
A管理员--PC;B会员—移动;C教练-移动
n 3. 关联会员微信账号
关注我们的微信公众号,允许获取会员微信头像即可关联会员微信账号
n 4. 课程预约方式/流程
微信预约
选择门店/课程—立即预约/赠课给好友—提交预约—确认订单、微信支付—生成门禁密码
n 5. 上课流程
门禁输入密码—验证成功入场上课
n 6. 会员
A可充值
B查看自己的预约课程、训练次数、天数、训练时长
C提醒预约的上课时间地址
D可以使用代金券
E购买企业卡,查看企业卡使用记录
F拼团预约课程
n 7. 拼团
会员预约课程可以选择拼团,会员可发起拼团,并分享给朋友;也可在预约课程时参与已经发起的拼团;拼团成功后微信会发送一条成功记录;
n 8. 企业卡
后台设置企业卡权限(课程节次、人次、有效期限、金额);用户可选择按课程节次计算或按人数计算,会员可查看自己企业卡使用历史记录;
n 9.用户日志
用户上完课程-发表日志-上传照片-编辑文章-分享到朋友圈;
n 10.排行榜
用户在朋友圈里的排行榜;用户在每个教练课程里的排行榜;
n 教练考核
账号登录-查看自己所有课程的时间安排以及预约情况,每一堂课新用户的进入量以及旧客户的回购率;
二、 公众号需求分析
在线支付功能 | 支持微信支付、支付后台管理 |
课程预约功能 | 1、 课程介绍;2、门店介绍;3、课程预约(选择门店/课程--立即预约/赠课给好友--提交预约--确认订单、微信支付—生成门禁密码) 4、上课流程(门禁输入密码—验证成功入场上课);
|
会员管理功能 | 1、会员优惠设置(代金券、企业卡、力量卡、拼团等);2、会员管理、会员添加、会员资料查看、会员编辑;3、会员消息提醒;4、会员中心(会员充值、会员上课提醒、代金券使用、密码管理、资料管理、优惠信息、会员日志、会员排行榜); |
课程发布功能 | 1、课程分类管理,可以在内容后台添加、删除、修改课程类别,子类别;2、课程图片管理,可以在内容管理后台随时添加、删除、修改课程的文字、图片等内容; ;3、课程上传下架管理; 4、二维码生成5、空间分类管理;6、功能分类管理; 7、风格分类管理;8、定制分类管理; |
营销功能 | 1、代金券2、企业卡; |
后台管理功能 | 可以在后台进行课程管理(发布课程、删除课程);交易管理(已被预约的课程、);课程余量;每月营业额、学员档案管理;日、月访客量、营销数据统计;1、会员优惠设置; 2、会员管理、会员添加、会员资料查看、会员编辑;3、会员消息提醒;4、会员中心(会员课程管理);5、教练中心(教练审核数据分析)6、课时余量管理 |
内容管理功能 | 后台内容编辑器采用所见即所得富文本编辑器,具有轻量,可定制,注重用户体验等特点,开源基于MIT协议,允许自由使用和修改代码;屏蔽各种浏览器之间的差异,提供良好的富文本编辑体验; 支持批量上传图片,上传文档,上传视频等功能; |
信息搜索功能 | 信息查询系统提供了对商品信息的检索 可以搜索1、商品信息的;2、课程;3、门店 方便浏览者以更快的速度找到自己所需要的信息,同时,也为我们的管理提供了一定的方便。 |
企业卡功能 | 后台设置企业卡权限(课程节次、人次、有效期限、金额);用户可选择按课程节次计算或按人数计算,会员可查看自己企业卡使用历史记录;
|
拼团功能 | 会员在预约课程时可以选择拼团,会员可发起拼团,并分享给朋友;也可在预约课程时参与已经发起的拼团;拼团成功后微信会发送一条拼团成功记录;
|
用户日志功能 | 用户上完课程后可选择发表日志(上传照片、编辑文章)并选择分享到朋友圈或者分享给朋友;
|
教练考核功能 | 教练拥有自己的账号登录,可以查看自己所有课程的安排情况以及用户预约情况,每一堂课新用户的进入量以及旧客户的回购率;
|
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